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快手

快手是北京快手科技有限公司旗下的核心產(chǎn)品。其前身“GIF快手”誕生于2011年3月,最初定位為一款制作與分享GIF圖片的手機應(yīng)用。

轉(zhuǎn)型短視頻社區(qū):2013年7月,快手從單一的工具應(yīng)用轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū),并更名為“快手”。直播功能上線:2016年,快手推出直播功能,作為平臺的自然延伸,有效利用了短視頻積累的用戶和流量。電商業(yè)務(wù)啟動:2018年8月,快手正式推出電商業(yè)務(wù)。上市:2021年2月5日,快手科技的股票在香港聯(lián)交所主板上市,股票代碼“1024”。

2023年:全年總收入達1134.7億元,同比增長20.5%;凈利潤首次突破百億元,達到102.7億元。

2024年第三季度:營收311.3億元,同比增長11.4%;直播收入93.4億元;經(jīng)調(diào)整凈利潤39億元,同比增長24.4%。

目錄

發(fā)展歷程 編輯本段

早期發(fā)展

2011年,程一笑帶領(lǐng)團隊(不足5人)在天通苑出租屋內(nèi)創(chuàng)立了“GIF快手”,專注于為微博、人人網(wǎng)等社區(qū)場景的用戶制作和分享GIF動圖。用戶增長:自2015年6月至次年2月,快手用戶數(shù)量從1億迅速增長至3億。2017年1月,月活躍用戶(MAU)突破1.5億,日活躍用戶(DAU)突破5000萬。同年4月29日,快手注冊用戶超過5億。 快手日活躍用戶達6500萬,日均上傳短視頻數(shù)量超過數(shù)百萬條。至11月,其APP日活躍用戶數(shù)已突破1億,躋身“日活億級俱樂部”,總注冊用戶數(shù)超過7億,每日產(chǎn)生新視頻內(nèi)容逾1000萬條。2017年第四季度,以虛擬打賞收入計算,快手主站成為全球最大的單一直播平臺。2018年1月起,快手主站平均日活躍用戶數(shù)穩(wěn)定超過1億。

此后,快手經(jīng)歷中期轉(zhuǎn)型,持續(xù)創(chuàng)新與擴張,推出電商業(yè)務(wù)并建立自有電商平臺。通過舉辦“116老鐵節(jié)”、“616品質(zhì)購物節(jié)”及“9.9雙百億補貼”等活動,快手有效培育了商家與用戶群體,實現(xiàn)了供應(yīng)鏈方面的快速發(fā)展。2019年5月,快手小店創(chuàng)立;2020年5月,與京東達成合作,進一步強化了其電商業(yè)務(wù)。

9月21日,快手舉辦首期“幸福鄉(xiāng)村說”,借助農(nóng)村短視頻網(wǎng)紅的特產(chǎn)銷售經(jīng)歷推廣“土味營銷學(xué)”,促進了平臺發(fā)展,擴大了用戶數(shù)量和覆蓋范圍。2019年8月,快手正式推出極速版,其平均日活躍用戶數(shù)迅速突破1億。

2020年2月,《2019快手內(nèi)容報告》由快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布,顯示快手日活躍用戶數(shù)已突破3億,平臺累積視頻近200億條,2.5億用戶發(fā)布過作品。同年1月至6月,快手與騰訊音樂、歌華有線等公司展開深度合作,并在內(nèi)蒙古投資100億元建設(shè)智能云大數(shù)據(jù)中心項目,預(yù)計2021年投入使用,彰顯其對技術(shù)創(chuàng)新的重視。

目前,快手的中國應(yīng)用程序及小程序平均日活躍用戶數(shù)已突破3億。2021年1月20日,快手宣布全面支持多種HDR格式視頻的上傳與播放,提升用戶畫質(zhì)體驗。1月24日,快手更新招股書,披露了2020年下半年的用戶數(shù)據(jù)。 截至2021年11月30日的11個月,平均日活躍用戶(DAU)為638億,較之前峰值減少了至少4000萬。

快手在此期間推出了多項新功能和合作項目,包括:

1. 兒童實名認證功能,通知監(jiān)護人。

2. 與中央廣播電視總臺簽署授權(quán)合作協(xié)議。

3. 成為全球首家獲得奧運會轉(zhuǎn)播版權(quán)的短視頻及直播平臺。

此外,快手還采取了以下措施:

開放展示用戶IP屬地功能。

推出創(chuàng)作者版App。

獲得亞運會視頻點播及短視頻權(quán)利。

推出基于自研大語言模型的“快手AI對話”功能。

2024年5月20日,快手電商“618”活動取消預(yù)售玩法,活動周期從5月20日持續(xù)至6月30日。

業(yè)績方面

快手科技于2024年3月20日發(fā)布2023年第四季度及全年財報。數(shù)據(jù)顯示:

2023年全年總收入達1134.7億元,同比增長20.5%,首次突破千億大關(guān)。經(jīng)調(diào)整凈利潤和期內(nèi)利潤均扭虧為盈,其中經(jīng)調(diào)整凈利潤達102.7億元,首次超百億。全年經(jīng)營虧損收窄至28億元,較2022年同期的66億元有所改善。

業(yè)務(wù)方面

快手電商全年GMV(平臺交易總額)首次突破萬億,達1.18萬億元。線上營銷服務(wù)板塊年收入同比增長23%,達603億元。其他服務(wù)板塊收入由2022年的98億元增長44.7%,至141億元。

2023年第四季度,電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)強勁:GMV同比高速增長29.3%,規(guī)模達到4039億元。電商月均買家數(shù)創(chuàng)新高,突破1.3億。 廣告收入同比增長20.6%,達182億元。另據(jù)2024年5月22日發(fā)布的財報,快手2024年第一季度業(yè)績?nèi)缦拢嚎偁I收同比增長16.6%,至294億元。

經(jīng)調(diào)整凈利潤同比增長超百倍,達43.9億元,創(chuàng)單季歷史新高??焓謶?yīng)用平均日活躍用戶同比增長5.2%,達3.94億;月活躍用戶同比增長6.6%。 原文經(jīng)過專業(yè)、客觀、簡潔的修改后如下:平臺用戶流量穩(wěn)健增長,一季度總使用時長同比增長8.6%,用戶數(shù)量達6.97億。11月20日,快手科技發(fā)布第三季度財報,營收為311.3億元,同比增長11.4%,略高于預(yù)估的310.3億元;直播收入為93.4億元,略高于預(yù)估的92.1億元;經(jīng)調(diào)整凈利潤為39億元,同比增長24.4%。電商業(yè)務(wù)GMV同比增長15.1%,達到3342億元,月活躍買家數(shù)同比增長12.2%,達到1.33億。與此同時,快手直播業(yè)務(wù)收入從2023年同期的97億元減少至2024年第三季度的93億元,降幅為3.9%。快手的平均日活躍用戶(DAU)已突破4億,同比增長5.4%,達到4.08億;平均月活躍用戶(MAU)同比增長4.3%,達到7.14億,兩者均創(chuàng)歷史新高。

在海外業(yè)務(wù)方面,快手本季度整體收入達到13.3億元,同比增長104.1%。其中,巴西地區(qū)的DAU同比增長9.7%,每位日活躍用戶的日均使用時長也同比增長4.2%。

在融資和上市方面,快手科技于2021年1月26日在港交所發(fā)布全球發(fā)售通告,計劃全球發(fā)售3.65億股,其中香港發(fā)售913.05萬股,國際發(fā)售3.56億股,每股最高發(fā)售價為115港元,股份代碼為1024。預(yù)期定價日為1月29日,快手將于2月5日正式掛牌上市。此外,快手的基石投資名單共包括10位投資者,如資本集團、Aranda Investments(淡馬錫旗下)、新加坡政府投資公司、Invesco、富達國際、貝萊德、CPP Investments(加拿大退休金計劃投資委員會全資子公司)以及博裕資本旗下的Sunny Festive等。 摩根士丹利投資管理業(yè)務(wù)(MSIM)與阿布扎比投資局(ADIA)。

企業(yè)財報 編輯本段

2021年3月23日,快手發(fā)布2020年第四季度及全年財報??焓?020年全年營收587.8億元,市場預(yù)期593.82億元。2020年全年凈虧損1166億元,市場預(yù)期為凈虧損706.69億元。

2021年5月24日,快手財報顯示,2021年第一季度營收170億元,同比增長36%。

2021年11月23日,快手第三季度營收205億元,同比增長33.4%,市場預(yù)估201億元;第三季度凈虧損70.9億元,市場預(yù)估虧損86.3億元。第三季度,快手應(yīng)用的平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別達到3.204億及5.729億,同比增速由2021年第二季度的11.9%及6.7%,加速提升至17.9%及19.5%。

2022年3月29日,快手發(fā)布2021年第四季度及全年業(yè)績報告。財報顯示,快手2021年電商交易總額(GMV)達6800億元,同比增長78.4%??焓钟脩?021年在電商相關(guān)內(nèi)容上的總使用時長,同比增長超過50%。

大學(xué)合作 編輯本段

1.快手聯(lián)合浙大進行內(nèi)容安全探索,2017年11月,快手和浙江大學(xué)達成合作研究協(xié)議,為移動應(yīng)用程序快手度身定制全新的“內(nèi)容管理操作手冊”,進一步共同完善快手內(nèi)容管理的倫理規(guī)約,幫助內(nèi)容管理者維護“快手”社區(qū)秩序。

2.快手聯(lián)合清華大學(xué)成立未來媒體數(shù)據(jù)研究院,2018年4月3日,短視頻平臺快手和清華大學(xué)宣布成立未來媒體數(shù)據(jù)聯(lián)合研究院,雙方將以清華軟件學(xué)院技術(shù)難題攻關(guān)為基礎(chǔ),聯(lián)合新聞與傳播學(xué)院與社會學(xué)系在人文研究領(lǐng)域開展跨界研究。

3.2020年2月9日下午,快手與清華大學(xué)旗下慕課平臺“學(xué)堂在線”達成戰(zhàn)略合作??焓謱⑼ㄟ^技術(shù)、內(nèi)容等多維度助力學(xué)堂在線的發(fā)展,支持清華“延遲返校,如期開學(xué)”順利實現(xiàn)。

4.2022年4月19日晚7時,安徽大學(xué)新聞傳播實驗教學(xué)示范中心快手短視頻教學(xué)與研究中心與快手科技聯(lián)合舉辦“短視頻+直播融媒轉(zhuǎn)型探索新路徑”的線上學(xué)術(shù)講座。

融資記錄 編輯本段

2012年4月,快手獲得晨興資本A輪融資數(shù)百萬美元;

2015年1月,快手獲得了數(shù)千萬美元B輪融資,由紅杉資本和晨興資本聯(lián)合投資;

2016年3月,快手完成C輪融資,約為2.5億元,由百度領(lǐng)投,紅杉資本、晨星資本等跟投,當時估值為20億美金;

2017年3月,快手宣布完成新一輪3.5億美元的融資,由騰訊領(lǐng)投;

2018年4月,快手宣布完成新一輪4億美元融資,由騰訊領(lǐng)投;

2021年2月5日,短視頻社交平臺快手科技(01024.HK)正式登陸港交所。當天,快手以338港元開盤,較發(fā)行價115港元漲幅為193.9%,以此計算,快手的市值約1.39萬億港元;

2021年4月9日,快手小客服微博發(fā)布公告稱,近期,平臺發(fā)現(xiàn)部分用戶為博取眼球,在視頻中發(fā)布濫飲、斗酒等內(nèi)容,更有甚者將用戶導(dǎo)流至站外平臺售賣假酒。平臺已通過技術(shù)手段與人工審核等方式對博眼球賺流量等行為進行嚴格審查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)將給出視頻刪除、帳號封禁等處罰。2021年4月3日-4月8日,共刪除違規(guī)視頻1826條。

2022年1月19日下午消息,快手宣布,1月19日晚八點,快手春節(jié)活動主會場將正式上線。2022年的紅包玩法在地圖闖關(guān)和集卡基礎(chǔ)上,新增了倒轉(zhuǎn)手機得紅包、玩跳一跳小游戲得紅包、守衛(wèi)壓歲錢等創(chuàng)新玩法。用戶可以在接下來的時間里,通過參與各種趣味活動積攢紅包,在除夕當天瓜分22億。

主要功能 編輯本段

產(chǎn)品愿景

技術(shù)賦能,用科技提升每個人獨特的幸福感。

在快手上,用戶可以用照片和短視頻記錄自己的生活點滴,也可以通過直播與粉絲實時互動??焓值膬?nèi)容覆蓋生活的方方面面,用戶遍布全國各地。在這里,人們能找到自己喜歡的內(nèi)容,找到自己感興趣的人,看到更真實有趣的世界,也可以讓世界發(fā)現(xiàn)真實有趣的自己。

2016年初,快手上線直播功能,并將直播低調(diào)地放在“關(guān)注”欄里,直播在快手僅具附屬功能。

快手的用戶定位是“社會平均人”??焓钟脩舴植荚诙€城市是由中國社會的形態(tài)所決定的。把所有的快手用戶抽象當成一個人來看,他相當于一個‘社會平均人’。中國人口中只有百分之七在一線城市,百分之九十三的人口在二三線城市,所以這個‘社會平均人’就落在了二三線城市?!?/p>

快手的推薦算法用一個簡短版本說,算法核心是理解。包括理解內(nèi)容的屬性,理解人的屬性,人和內(nèi)容歷史上的交互數(shù)據(jù),然后通過一個模型,預(yù)估內(nèi)容與用戶之間匹配的程度。

快手是一個記錄與分享的平臺,快手CEO宿華希望今天的人能通過快手“讀懂中國”,讓一千多年以后的人,也能看到今天的時代影像。宿華曾說,幾百年以后,快手會是一個記錄博物館。

快手快手

自制紀錄片 編輯本段

2022年1月24日,快手首檔自制奧運紀錄片《二十》正式上線。

軟件評價 編輯本段

騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾表示:“快手專注于服務(wù)普通人日常生活的記錄和分享,拉近了人與人之間的距離,是中國移動互聯(lián)網(wǎng)一款非常貼近用戶,有溫度,有生命力的產(chǎn)品?!?/p>

2017年,年度《奔跑吧》贊助商。

2017年7月,《中國新歌聲》“獨家戰(zhàn)略合作伙伴”。

2017年《思想跨年》:快手的社會價值在于記錄中國。

2018年《時間的朋友》:快手是“連接者”——那些最難被互聯(lián)網(wǎng)世界連接的人、最難被記錄的人,因為短視頻,被接入了這個時代。

凈網(wǎng)行動 編輯本段

2019年9月11日,快手社區(qū)官方賬號“快手小管家”發(fā)布封禁惡意炒作賬號的處罰公告,對一批涉嫌惡意炒作、低俗八卦、刻意炫富、嚴重擾亂社區(qū)秩序、有違社會公序良俗的賬號進行封禁處理。快手官方表示,社區(qū)一直致力于為廣大用戶營造積極、健康、綠色、公平的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境,對擾亂社區(qū)秩序的行為零容忍。此前,社區(qū)管理官方賬號“快手小管家”已多次針對社區(qū)規(guī)則及用戶處罰情況發(fā)布公告。相關(guān)負責(zé)人表示,快手對涉嫌惡意炒作的行為絕不姑息,也提醒廣大用戶嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及社區(qū)規(guī)則,維護社區(qū)生態(tài),也鼓勵用戶對不良內(nèi)容積極舉報,和快手一起共建清朗社區(qū)。

2019年9月25日,快手社區(qū)官方賬號發(fā)布處罰公告,再度封禁39個高粉賬號。據(jù)了解,自11日啟動惡意炒作專項行動后,快手每周都會公布一批封禁名單,目前已有超過100個高粉賬號被封禁,其中不乏六七百萬粉絲的知名大V。據(jù)平臺介紹,此次專項整治主要針對幾種典型的惡意炒作行為,例如以獵奇手法惡意展現(xiàn)他人身體缺陷,歧視殘障人士;編造經(jīng)歷虛構(gòu)生活困難事實騙取同情;宣揚不良婚戀觀及家庭觀念,炒作婚外情或家庭成員關(guān)系等;聲稱或煽動打架斗毆等擾亂社會秩序行為;炒作社區(qū)用戶糾紛,惡意煽動用戶群體對立等。

2020年7月14日,快手社區(qū)官方賬號“快手管理員”發(fā)布公告,稱即日起開展“低俗直播內(nèi)容”專項治理。手表示,為落實企業(yè)主體責(zé)任,維護平臺良好氛圍,快手平臺即日起開展低俗直播內(nèi)容專項治理行動,重點清查直播PK時過激懲罰、低俗語言、低俗互動、惡意炒作等行為,對于違規(guī)賬號將視情節(jié)進行限時封禁、永久封禁等處罰。在快手公示的違規(guī)被封禁用戶名單中,有11位用戶的粉絲數(shù)高達百萬以上,最多高達670萬。

2020年9月28日消息,快手社區(qū)官方賬號“快手小客服”再發(fā)處罰公告:8月1日至今,快手累計永久封禁色情賬號147204個,回查清理211329個違規(guī)視頻,回查清理違規(guī)評論63851條,回查清理違規(guī)用戶信息2463條,封禁直播權(quán)限1700個。

2020年11月5日,快手官方號“快手管理員”近日發(fā)布公告稱:對平臺上惡意擾亂直播環(huán)境的395個賬號進行了處置,其中1人因在直播間與主播連麥時發(fā)表嚴重不當言論,在快手平臺的配合下被警方抓獲歸案。

2021年8月14日,快手發(fā)布關(guān)于打擊直播間不良行為的公告(第七期),共處置直播間內(nèi)審丑賣慘、惡意炒作等違規(guī)帳號133個,違規(guī)直播241場。

2021年8月28日起,快手開展專項行動,將平臺內(nèi)違規(guī)發(fā)布的財經(jīng)類信息、充當“黑嘴”、敲詐勒索、社會反映強烈的“自媒體" data-id="1069548" contenteditable="false" class="bk-color-link" data-type="innerLink" data-href="#" data-wiki-doc-id="6310774338152259801" data-source="1" data-content="[{"type":"text","text":"自媒體"}]">自媒體”帳號進行從嚴從重處罰、整治。

2021年9月2日,快手披露開展財經(jīng)違規(guī)內(nèi)容專項整治行動第二期進展,本次共處置違規(guī)視頻363條。

2022年7月11日,快手發(fā)布關(guān)于打擊傳奇游戲私服直播的公告稱,經(jīng)用戶舉報,平臺發(fā)現(xiàn)部分傳奇游戲直播間存在導(dǎo)流至第三方平臺進行私服宣傳、詐騙等問題,損害了相關(guān)用戶的權(quán)益,平臺結(jié)合相關(guān)舉報,通過技術(shù)手段與人工審查等方式對相關(guān)違規(guī)行為和帳號進行核查,并根據(jù)違規(guī)情況對相關(guān)賬號做出警告、直播權(quán)限限時封禁的處罰。6月至今,平臺共處置此類違規(guī)賬號5700余個,涉及違規(guī)直播7800余場。

社會責(zé)任 編輯本段

社會公益

2017年,快手內(nèi)部孵化成立了企業(yè)社會責(zé)任部門——快手行動。目的在于更好地發(fā)揮快手的產(chǎn)品、技術(shù)和社區(qū)優(yōu)勢,進行創(chuàng)新技術(shù)公益實踐,支持個體和組織。

2018年,快手發(fā)布“幸福鄉(xiāng)村、幸福成長、幸?;锇椤比笃髽I(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略,希望用切實有效的落地行動,在鄉(xiāng)村振興與文化保育、青少年保護與教育、全民公益倡導(dǎo)領(lǐng)域產(chǎn)生長遠的影響。

2020年1月23日,快手科技向武漢市慈善總會" data-id="22898644" contenteditable="false" class="bk-color-link" data-type="innerLink" data-href="#" data-wiki-doc-id="3087291527576190201" data-source="1" data-content="[{"type":"text","text":"武漢市慈善總會"}]">武漢市慈善總會捐贈人民幣1億元,用于抗擊新型肺炎疫情。公司負責(zé)人表示,在快手視頻上有許多來自武漢醫(yī)生護士在與疫情戰(zhàn)斗時感人的故事,快手在傳播正能量故事的同時,還想為武漢出一份力。

2021年7月,快手科技決定向河南捐款人民幣5000萬元,配合當?shù)卣?,進行救災(zāi)緊急舉措和災(zāi)后恢復(fù)工作。

2022年6月1日消息,快手宣布將聯(lián)動最高檢、最高法、海淀區(qū)人民法院等政務(wù)機構(gòu),從“宣傳法律知識、助力家庭教育、守護孩子成長”等方面出發(fā),打造首個“快手護苗月”。

相關(guān)事件 編輯本段

2017年1月16日,巴林右旗公安局接到上級公安機關(guān)的通報,稱:一右旗籍網(wǎng)民在“快手”平臺上傳播暴恐視頻及血腥圖片。赤峰市中級人民法院對該案件做出判決,被告人姜某犯宣揚恐怖主義罪,判處有期徒刑三年,并處罰金人民幣三千元;犯非法持有宣揚恐怖主義物品罪,判處有期徒刑一年,并處罰金人民幣一千元,決定執(zhí)行有期徒刑三年六個月,并處罰金人民幣四千元。

2017年2月,鄭州公園出現(xiàn)自創(chuàng)的“逆天搖擺抽筋舞”突然引爆網(wǎng)絡(luò),視頻兩天內(nèi)點擊量超過千萬。2月24日,當?shù)孛襟w聯(lián)合對尬舞的直播,一些尬舞者一邊跳舞,一邊提醒圍觀的人群注意安全、別踩草坪,還提醒舞伴不要開直播了,但他們還是被勸離了公園。而河南法制報則明確表示,尬舞動作低俗,可能給社會風(fēng)氣帶來不良影響,應(yīng)當受到法律的規(guī)制和約束。

2017年7月31日,山西公安網(wǎng)絡(luò)民警在網(wǎng)上巡查執(zhí)法時接到一位網(wǎng)民舉報。舉報稱,該網(wǎng)民在直播軟件“快手”看小視頻時,看到有男子自稱是山西省孝義市某公安派出所民警。拍攝者身著民警制服,但手上、胳膊及頭上均有紋身。而其中一個小視頻,是拍攝者身著民警制服嘴上叼煙錄制的。網(wǎng)民舉報者認為,該視頻十分可疑,如此在網(wǎng)上流傳,不僅有損國家執(zhí)法者形象,也有損國家形象,希望有關(guān)部門嚴查。

2017年10月31日,14歲少女在快手曬懷孕視頻,還有自稱00后女孩曬孕照,有網(wǎng)友發(fā)布微博稱,在快手上看到有14歲女孩發(fā)的懷孕視頻,并配有多張視頻截圖。消息一出,立刻引起網(wǎng)友熱議。

2018年2月12日,今央視焦點訪談昨晚播出了題為《重拳打擊網(wǎng)絡(luò)亂象》的節(jié)目,揭露了網(wǎng)絡(luò)直播中存在的亂象。其中提到快手平臺上存在未成年人打賞的問題??焓址矫姹硎荆疽呀?jīng)注意到有媒體報道快手平臺上存在未成年人打賞的問題,快手感謝媒體的關(guān)注和監(jiān)督,并對當事家長表達歉意。已進行了全額退款處理。

2018年3月31日,央視《新聞直播間》節(jié)目報道了短視頻平臺出現(xiàn)大量未成年懷孕視頻,以未成年生子為噱頭,爭相炫耀之后,4月1日凌晨,在節(jié)目中被點名的快手在在官方微博上做出回應(yīng),稱進行了全站清查,查刪封禁了一批視頻和賬號,同時關(guān)閉推薦功能,升級人工智能識別系統(tǒng),加強核查。4月4日,國家廣播電視總局高度重視,立即會同屬地管理部門嚴肅約談了“快手”主要負責(zé)人。經(jīng)查,網(wǎng)站除上述問題外,長期無視法規(guī)訓(xùn)誡,在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》的情況下持續(xù)頂風(fēng)拓展視聽節(jié)目服務(wù),擾亂網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)秩序。依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》,總局責(zé)令兩家網(wǎng)站立即采取整改措施。

2018年4月3日,針對央視批評短視頻平臺出現(xiàn)大量未成年媽媽視頻等低俗內(nèi)容,快手CEO宿華在微信公眾號中發(fā)表了道歉文章《接受批評,重整前行》。

2018年4月4日,通報稱,依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》,總局責(zé)令立即采取以下整改措施:全面清查庫存節(jié)目,對網(wǎng)站上的紋身、低俗、暴力、血腥、色情、有害問題節(jié)目要立即下線;停止新增視聽節(jié)目上傳賬戶,全面排查現(xiàn)有賬戶,對上傳了違法違規(guī)有害節(jié)目的,要采取關(guān)停上傳功能、永久封號等處理措施;追究播出違法違規(guī)有害視聽節(jié)目的網(wǎng)站審核人員、主管人員責(zé)任;網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量和上線播出總量應(yīng)立即調(diào)減至與網(wǎng)站審核管理力量相匹配的規(guī)模,確保未經(jīng)審核的節(jié)目不得播出。總局將視兩家網(wǎng)站的整改效果,依法采取進一步處置措施。

2018年4月5日,被央視點名的快手APP已在安卓手機各大應(yīng)用商店內(nèi)下架。4月8日,因低俗內(nèi)容被約談并勒令整改的短視頻平臺快手在清明假期期間宣布緊急擴充審核員隊伍,并已清理5.1萬條問題短視頻,封禁用戶1.1萬余人。

2018年8月14日,繼上半年國家廣播電視總局聯(lián)合北京市新聞出版廣電局對多家視聽網(wǎng)站突出問題開展系列整治工作后,北京市文化市場行政執(zhí)法總隊近日分別對“快手”開辦單位北京快手網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,作出警告和罰款的行政處罰。

2018年8月27日,江蘇昆山市兩男子因行車沖突動刀,致一死一傷一事引發(fā)關(guān)注。新京報" data-id="426748" contenteditable="false" class="bk-color-link" data-type="innerLink" data-href="#" data-wiki-doc-id="6106648805424961089" data-source="1" data-content="[{"type":"text","text":"新京報"}]">新京報記者注意到,有網(wǎng)友稱當事死者劉海龍身上多處文身,疑似快手網(wǎng)紅團體天安社成員。30日上午,天安兄弟”回應(yīng),否認劉是其成員。至于天安社快手帳號涉黑的質(zhì)疑,平臺回應(yīng),因內(nèi)容違規(guī),天安社相關(guān)賬號已被封禁。

2018年10月,內(nèi)蒙古一男子劉某某因在“快手”直播平臺編發(fā)侮辱女子的文字和語言正式被檢察院批準逮捕。

2019年1月9日,濟南6名網(wǎng)絡(luò)主播穿日軍軍服招搖過市被拘留”事件,快手給予回應(yīng):平臺第一時間做了回查,并未發(fā)現(xiàn)涉事用戶上傳相關(guān)內(nèi)容的視頻,也沒有關(guān)于此事件的直播。雖然涉事用戶的行為發(fā)生在線下,在平臺上未做傳播,但民族感情容不得開玩笑,我們昨日已封禁了涉事用戶的直播和視頻上傳權(quán)限,同時會進行教育溝通。此類炒作行為,一直是我們的重點打擊對象,如有發(fā)現(xiàn),歡迎大家積極舉報,同時,我們也感謝媒體的監(jiān)督和關(guān)注。

2019年4月8日,四川榮縣公安局今天發(fā)布警情通報,2018年以來,四川省仁壽縣唐某某(女)為博取眼球、增加粉絲和視頻觀看量,在農(nóng)田中拍攝穿著鮮艷暴露、佩戴紅領(lǐng)巾的捕魚視頻,以“宜賓盈盈”賬號在快手平臺先后上傳剪輯后的四段視頻,被各地網(wǎng)民紛紛觀看轉(zhuǎn)發(fā),視頻播放量高達300余萬次。紅領(lǐng)巾是中國少年先鋒隊的標志,它代表紅旗的一角,是革命先烈的鮮血染成。唐某某的行為已嚴重褻瀆紅領(lǐng)巾象征的愛國英烈、少年先鋒隊的榮譽、人民群眾的愛國情感,造成了惡劣社會影響。我們根據(jù)快手社區(qū)管理規(guī)則,第一時間永久封禁‘宜賓盈盈’賬號,刪除相關(guān)視頻。與此同時,在全平臺深度排查和專項治理涉違規(guī)非法使用紅領(lǐng)巾等少先隊標志標識的相關(guān)內(nèi)容?!辈痪们?,“快手”平臺進行了公開道歉。

2019年5月7日,丁女士關(guān)注了2年的快手唐久洋主播突然推薦網(wǎng)友做兼職,只需在某彩App中充值,每天就能賺幾百元。丁女士聽信后,半個月投入26萬元后無法提現(xiàn),快手接到丁女士舉報后,已對唐久洋賬號實施封號,并承諾將積極配合公安機關(guān)破案。目前,西安市公安局閻良分局已對此案進行立案調(diào)查。

2019年8月19日,有網(wǎng)友爆料稱,一快手主播多次“惡意”給兩位俄羅斯老人送酒,并引誘老人酗酒騙點擊,不顧對方是否會因此死亡。送酒視頻下面,還出現(xiàn)“我看他倆快了”,“大概再有幾天就把他倆送走了”等評論。對此,不少網(wǎng)友批評該主播“為了博眼球無下限”。8月20日,快手官方客服回應(yīng)稱,海哥玩轉(zhuǎn)俄羅斯及其小號俄羅斯獸獵之旅快手賬號已清理相關(guān)視頻和評論,并將對發(fā)布視頻和評論的用戶進一步核查處置,如有惡意行為絕不姑息。

2019年8月20日,快手網(wǎng)紅乞丐哥利用自己的“網(wǎng)紅”身份,接近陌生女孩,并將她們拐賣至海南省、江西省等地。高某涉嫌多起拐賣未成年人、強迫賣淫等案件。今年3月,諸暨警方將高某列為網(wǎng)上追逃對象。8月20日凌晨,諸暨市公安局民警在貴州將其抓獲。

2019年9月3日,快手平臺上名叫“小文雯很可愛”的女主播帶著曾經(jīng)的繼女(無法律血緣關(guān)系)拍了兩年視頻,多次利用小女孩博眼球接廣告,甚至帶著她和不同男人開房約會。翻看該女主播的直播錄屏,看到她經(jīng)常因為自己境遇不順拿小姑娘泄憤,對其辱罵;夜晚將孩子丟在大路上,孩子說很冷,但不理睬。目前,該女主播賬號已被關(guān)停,平臺稱已報警。

2020年3月31日,中消協(xié)發(fā)布《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》,快手遭點名,問題較多突出嚴重。將各個直播平臺與出現(xiàn)的問題行為對照來看,快手平臺直播間內(nèi)推廣的商品與購物車鏈接不一致問題相對較多。

2020年4月28日,江蘇消保委對調(diào)查涉及的騰訊等7家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)、9家直播與短視頻平臺開展集體公開約談。其中包括快手。

2020年5月,因認為在第三方APP中搜索“快手”二字,置頂搜索結(jié)果為“抖音短視頻”,快手開發(fā)及運營主體北京快手科技有限公司將北京微播視界科技有限公司訴至法院,要求其停止侵權(quán)行為,并索賠500萬元。

2020年5月26日訊,快手已于近期與京東商城就電商直播業(yè)務(wù)達成戰(zhàn)略合作,通過快手直播購買京東自營商品將不需要跳轉(zhuǎn)。

2020年6月,印度信息技術(shù)部宣布禁用59種中國應(yīng)用,快手在列。

2020年7月,國家網(wǎng)信辦會同相關(guān)部門對快手直播進行了全面巡查,名為四平阿廈的主播擁有1200多萬粉絲,經(jīng)常在晚上黃金時間進行直播。直播過程中,演出人員不但動作夸張、故弄玄虛,還經(jīng)常爆粗口。記者撥打快手的舉報電話,向客服人員反映了四平阿廈視頻中存在的問題,但電話一直占線。記者又通過快手客戶端反映視頻中存在的問題,平臺雖然很快將記者舉報的視頻刪除,但當天晚上,四平阿廈的網(wǎng)絡(luò)直播仍然準時上線,直播內(nèi)容依然延續(xù)著之前的內(nèi)容,在線粉絲數(shù)量最高時超過10萬。

2020年9月,北京市市場監(jiān)管局召集美團、餓了么、京東、微店、抖音、快手等6家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負責(zé)人,召開落實“長江禁捕打非斷鏈”工作電商平臺行政約談會。

2020年11月7日下午,據(jù)中國音像著作權(quán)集體管理協(xié)會微信公眾號,在“短視頻平臺音樂版權(quán)維權(quán)情況發(fā)布會”上,音集協(xié)就目前短視頻平臺使用音樂錄音制品情況和權(quán)利人維權(quán)情況做了介紹,10家權(quán)利人代表介紹了所持版權(quán)作品被短視頻平臺侵權(quán)的情況。音集協(xié)副總干事國琨稱,以快手為代表的部分平臺逃避法律責(zé)任,至今尚存在數(shù)量驚人的侵權(quán)行為。

2021年2月1日,中國音像著作權(quán)集體管理協(xié)會官方發(fā)布公告,要求快手平臺停止侵權(quán)行為并且下架首批一萬部涉嫌侵權(quán)視頻。

2021年2月25日,據(jù)報道,快手前副總裁、社區(qū)內(nèi)容研究院負責(zé)人趙丹陽因收受賄賂,在離職之后,于2020年9月被警方逮捕。對此,快手方面回應(yīng)情況屬實。

2021年3月11日,上海市消保委發(fā)布消費投訴十大典型。快手上榜。

2021年5月28日,快手電商發(fā)布了對朵唯山寨手機事件的處理公告:將永久清退朵唯品牌所有產(chǎn)品在其平臺的銷售,涉事公司深優(yōu)購時代科技有限公司永不合作。對于所有在快手電商平臺購買了“朵唯12Pro”的消費者在退款不退貨的基礎(chǔ)上給予9倍補償,由快手先行賠付,其中3倍來自快手電商的“寵愛金”,3倍來自快手主播驢嫂平榮的補償,3倍將向朵唯品牌方及商家追索。

2021年7月21日消息,針對快手、騰訊QQ、淘寶、新浪微博、小紅書等平臺傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題,網(wǎng)信部門依法約談平臺負責(zé)人,責(zé)令限期整改,全面清理處置相關(guān)違法違規(guī)信息和賬號,并對平臺實施罰款處罰。

2021年8月5日,北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與北京快手科技有限公司侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛一審民事判決書公開,審理法院為北京互聯(lián)網(wǎng)法院。

判決書顯示,原告字節(jié)跳動公司訴稱,原告在獲得電視劇《亮劍》獨家信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)后,發(fā)現(xiàn)“快手”大量傳播《亮劍》作品內(nèi)容,且為整集播放,嚴重侵犯了原告的合法權(quán)益。請求判令被告向原告賠償經(jīng)濟損失及合理費用共計50萬元。

2021年8月,快手下架明星榜。

2021年9月3日,據(jù)“快手黑板報”微信公眾號消息,為落實“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項行動要求,快手自6月15日起對“飯圈亂象”開展專項整治,全面清理有害信息和內(nèi)容,抵制飯圈不良風(fēng)氣,重點整治“誘導(dǎo)未成年人無底線追星”行為,切實營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。本次共處置違規(guī)視頻77572條,違規(guī)帳號194個。

2021年11月19日,由國家語言資源監(jiān)測與研究中心、商務(wù)印書館、光明網(wǎng)、騰訊聯(lián)合主辦,北京語言大學(xué)、中國傳媒大學(xué)" data-id="278427" contenteditable="false" class="bk-color-link" data-type="innerLink" data-href="#" data-wiki-doc-id="3107834138261913151" data-source="1" data-content="[{"type":"text","text":"中國傳媒大學(xué)"}]">中國傳媒大學(xué)華中師范大學(xué)、快手、微博協(xié)辦的“漢語盤點2021”啟動儀式在京舉行,快手大數(shù)據(jù)研究院于現(xiàn)場發(fā)布2021快手年度熱詞。

2021年雙十一,快手vivo官方旗艦店手機行業(yè)銷量排名TOP2。

2021年12月23日,浙江省消保委今日發(fā)布“雙11”期間對快手等五個平臺的直播消費體察情況:近三成主播存在不合規(guī)現(xiàn)象,近四成直播商品不符合國家標準。浙江省消保委當天約談五大平臺及相關(guān)主播,就發(fā)現(xiàn)問題逐一通報。約談會上,快手負責(zé)人表示已強制要求涉事主播學(xué)習(xí)規(guī)則并進行考試,并對涉事商品做下架處理。

2021年12月23日,浙江省消保委約談淘寶、拼多多、快手、京東、抖音五大平臺及相關(guān)主播。明確要求5家平臺和相關(guān)主播在3個工作日內(nèi)(即12月28日前),向浙江省消保委提交正式的整改報告。

2021年12月27日,快手和美團達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。美團將在快手開放平臺上線美團小程序,為美團商家提供套餐、代金券、預(yù)訂等商品展示、線上交易和售后等服務(wù),快手用戶將能夠通過美團小程序直達。

2021年12月27日,快手在生態(tài)開放大會上發(fā)布“一站式開放平臺”。

2021年12月28日,浙江省消保委收到快手平臺及相關(guān)主播的整改報告,從提交的整改報告來看,各平臺和涉事主播態(tài)度端正,提出整改措施切實可行,針對性強。

直播帶貨良莠不齊,價廉物美是噱頭

如今直播帶貨非常普遍,低價成為直播間吸引消費者的最大賣點。有不少消費者向消保委咨詢“直播帶貨價廉物美是真的嗎?”據(jù)此,市消保委進行了一系列消費體察,發(fā)現(xiàn)直播帶貨存在魚龍混雜的情況,價廉物美也很有可能是噱頭。如,消保委在快手平臺“優(yōu)米佳家紡”直播間模擬消費者購買了一款299元的粉色“平板羽絨被”,主播直播時宣稱“是鴨絨的,每一絲都是絨”,實際收到貨后卻發(fā)現(xiàn)做工簡陋。后經(jīng)檢測機構(gòu)檢測,該款羽絨被的絨子含量僅為4.4%,與國家相關(guān)標準中對羽絨被的定義嚴重不符,市消保委已敦促快手平臺對該商鋪予以嚴肅處理。

被約談

2021年4月15日上午,快手被浙江省消保委聯(lián)合浙江省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、方圓檢測集團股份有限公司共同約談。

下架商品

2021年6月,快手公布了已下架商品并暫停招商的12家品牌:朵唯/Doov、SUGAR/糖果、酷比/koobee、索愛/soaiy、柔宇ROYOLE、天語/K-Touch、守護寶、中興/ZTE、雅迪鑫、歐沃、酷派Coolpad、紐曼/Newsmy。

辛巴控訴快手“壓榨主播、限制流量”

2021年6月5日晚,辛巴在直播間控訴快手壓榨主播,限制自己直播間的流量。辛巴稱,自己發(fā)視頻和直播被快手頻繁限流,需要“花錢買流量”。

巴起訴快手

2021年12月20日,紅星資本局從天眼查獲悉,北京快手科技有限公司新增兩則開庭公告顯示,快手主播辛有志(辛巴)與時詩(時大漂亮)以網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛為由起訴快手,北京互聯(lián)網(wǎng)法院將于明年3月開庭審理兩案。20日下午,辛巴與時大漂亮所屬的辛選公司相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)紅星資本局稱,這其實是“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛”的一個正常處理流程,并不是真的“告平臺”。

侵權(quán)事件

2022年8月4日,北京法院審判信息網(wǎng)公開深圳市果醬時代科技有限公司等與北京達佳互聯(lián)信息技術(shù)有限公司等不正當競爭糾紛二審民事判決書。判決書顯示,一審中,快手兩原告訴稱,時代映像公司開發(fā)運營的快手直播App(后命名塊手直播)侵害了原告快手商標專用權(quán)。同時被告的另外兩款A(yù)PP與上述APP共用同一服務(wù)端,系導(dǎo)流之用,違反反不正當競爭法。果醬時代公司系三款被訴App收款主體,應(yīng)與時代映像公司共同擔(dān)責(zé)。被告時代映像公司辯稱,快手公司主要提供短視頻和視頻剪輯服務(wù),而涉案App為直播平臺,二者的客戶群體不同,不會導(dǎo)致公眾混淆。果醬時代公司辯稱,其與時代映像公司僅存在代收款關(guān)系,對被訴行為并不知情。一審法院裁定,時代映像公司向快手公司賠償經(jīng)濟損失120萬元,果醬時代公司對其中的20萬元承擔(dān)連帶責(zé)任。二被告認為一審錯誤認定涉案APP的下載增加量、對賠償金額酌定過高,提起上訴。二審法院認定,一審裁定的二被告不正當競爭及賠償金額并無不當,因此判決駁回上訴,維持原判。

獲得榮譽 編輯本段

2017年度應(yīng)用風(fēng)云榜。

2019年11月15日,胡潤研究院發(fā)布《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區(qū)獨角獸指數(shù)》,快手以1,200億上榜。

2019年12月12日,《匯桔網(wǎng)·2019胡潤品牌榜》發(fā)布,快手以240億元品牌價值排名第68,上榜2019影視傳媒品牌價值全國排名第3,民營排名第3。

2019年12月15日,快手獲2019中國品牌強國盛典十大年度新銳品牌。

2019年12月,快手入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。

2020年05月12日,人民日報中國品牌發(fā)展研究院發(fā)布中國品牌發(fā)展指數(shù)之中國企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)先指數(shù),排名第44。

2020年8月4日,胡潤研究院攜手蘇州高新區(qū)發(fā)布《蘇州高新區(qū)?2020胡潤全球獨角獸榜》,快手排第8位。

2020年11月,36氪《2020年度中國新經(jīng)濟獨角獸TOP100暨「價值指數(shù)」》報告正式發(fā)布,快手排名第7位。

2020年11月25日,2020金河豚獎完整獲獎名單公布,快手榮獲最具娛樂力互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品獎。

2020年12月7日,快手獲得2020屆商標節(jié)“2020年度優(yōu)秀商標法務(wù)團隊”獎項。

2020年12月11日,2020未來商業(yè)生態(tài)鏈接大會暨第五屆金陀螺獎頒獎典禮(簡稱“FBEC2020”)上,榮獲年度人氣游戲直播平臺獎。

2020年12月14日,位居2020年全球AI專利排行榜TOP100第49位。

2020年12月23日,上榜2020中國新增長企業(yè)社會責(zé)任榜。

2020年12月,榮登2020年度新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)獨角獸企業(yè)100強榜單。

2020年12月18日,快手榮獲2020中國教育資本論壇“最具社會責(zé)任獎”。

2020年12月19日,位居2020年度云上經(jīng)濟100強榜單第6位。

2020年12月1日,2020未來農(nóng)業(yè)企業(yè)分類排行榜,快手排行在農(nóng)業(yè)創(chuàng)新公司榜單中第12位。

2020年12月4日,入選2020營銷力度TOP50。

2021年1月11日,位居2020年度未來感科技企業(yè)TOP100榜第37位。

2021年1月14日,快手游戲獲得第八屆金茶獎2020年度最具潛力游戲企業(yè)獎。

2021年1月21日,2020胡潤品牌榜中快手排名第46位,2020胡潤最具價值民營品牌中快手排名第27位。

2021年10月,獲得2021世界VR產(chǎn)業(yè)大會“虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)重要成果獎”。

2021年10月,2021年《財富》改變世界的公司榜單,排名第39位。

2021年10月,入選2021胡潤品牌榜。

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